없음
- 본 상품은 설치하는 전자제품으로 단순변심 사유로 반품 및 교환이 불가 합니다.
(설치 후, 사용시 전자제품의 특성상 제품의 가치가 현저히 하락)
- 본 상품의 중요한 수리를 요하는 하자가 아닌 경우, 설치 후 교환 및 반품이 불가하며 A/S로 진행됩니다.
- 구매자 귀책 사유로 인한 반품비 : 제품 반품으로 인한 반품비(가치 훼손비+검수비+왕복 설치비)가 구매자님께 청구됩니다.
- 사은품은 개봉 후에 반품시, 소비자 가격이 구매자님께 청구됩니다.(카페트 포함)
- 제품이 설치된 후에는 반품이 불가하오니 신중한 구매 부탁드립니다.
(단, 제품의 불량은 본사 서비스센터에서 제품의 이상 여부 및 박스 상태 등을 확인한 이후에 환불이나 교환이 진행됩니다.)
- 반품 및 교환시에는 반드시 고객센터에 연락을 주셔야 교환 또는 환불이 진행되며, 연락없이 반품한 경우에는 확인이 불가능할 수 있습니다.
- 제주도 지역 반품/교환의 경우 추가 배송비 10만원이 부과됩니다.
- 감성 클레임 (세다/강하다/아프다/약하다/뜨겁다/안뜨겁다 등)은 개인차가 있으므로 무상 서비스 대상이 아님을 밝힙니다.
- 안마의자의 음성 인식 기능은 사용 환경 및 사용자의 발음, 억양 등에 따라 음성 인식률이 낮을 수 있으며 이는 추가 서비스 기능으로 AS에 포함되지 않습니다.
> 반품/교환 안내(안마의자 제외 품목)
- 제품이 개봉된 후에는 반품이 불가하오니 신중한 구매 부탁드립니다.
(단, 제품의 불량은 본사 서비스센터에서 제품의 이상여부 및 박스상태 등을 확인한 이후에 환불이나 교환이 진행됩니다.)
- 반품 및 교환시에는 반드시 고객센터에 연락을 주셔야 교환 또는 환불이 진행되며, 연락없이 반품한 경우에는 확인이 불가능할 수 있습니다.
- 제주도 지역 반품/교환의 경우 추가 배송비 10만원이 부과됩니다.
> 반품/교환 배송비
- 구매자 귀책 사유로 인한 반품비 : 제품가의 10% + 왕복택배비(특수장비 비용 별도)가 구매자님께 청구됩니다.
- 제주도는 추가배송비 : 10만원
> 반품/교환지 주소
- 보내실 곳 : 경기도 용인시 처인구 모현읍 곡현로 752 (일산리) , (주)브람스생활건강 AS실
- 우편번호 : 17033
> 반품/교환 기준
- 제품의 하자가 있는 경우 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.
(단, 제품이 표시광고 내용과 다르거나 불량 등 계약과 다르게 이행된 경우에는 제품 수령일부터 3개월 이내, 그 사실을 인지했거나 인지할 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환/반품이 가능합니다.)
* 추가적으로 다음의 경우 해당하는 반품/교환은 신청이 불가능 할 수 있습니다.
- 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 소비자의 사용 또는 소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
- 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 제작에 들어간 경우
품명 | 상품페이지 참고 |
---|---|
모델명 | 상품페이지 참고 |
법에 의한 인증·허가 등을 받았음을 확인할 수 있는 경우 그에 대한 사항 | 상품페이지 참고 |
제조국 또는 원산지 | 상품페이지 참고 |
제조자 | 상품페이지 참고 |
A/S 책임자와 전화번호 또는 소비자상담 관련 전화번호 | 상품페이지 참고 |
배송비 : 각 판매사 사정에 따라 배송비는 달라지게 됩니다. 각 상품배송비용을 참고하세요
(도서, 산간, 오지 일부지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.)
본 상품의 평균 배송일은 3 일 입니다. (입금 확인 후)
배송 예정일은 주문시점(주문순서)에 따른 유동성이 발생하므로 평균 배송일과는 차이가 발생할 수 있습니다.
배송기간 : 주문일 포함 5일 이내의 상품을 받으실 수 있습니다.
(연휴/공휴일 제외이며, 현금 주문일 경우 입금일 기준입니다.)
[반품/교환 안내]교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급 받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급 받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정 화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량 화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품 등의 경우 사용 제품을 제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 (자세한 내용은 고객센터를 참고해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
각 판매사마다 정책이 다름으로 판매사의 상세페이지를 참고하여야 합니다.
스위트홈의 사전 서면 동의 없이 사이트의 일체의 정보, 콘텐츠 및 UI등을 상업적 목적으로 전재, 전송, 스크래핑 등 무단 사용할 수 없습니다.
Copyright ⓒ 스위트홈 All rights reserved.